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Indirizzo: Via Speranza 3/h
Città: San Lazzaro di Savena, BO
CAP: 40068
Stato: Italia
imperiallbshop@gmail.com
ORDINI E SPEDIZIONI:
351 868 0510
INFO CORSI E ACCADEMIA:
375 659 3642

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About Us

Imperial Lashes & Brows is a Lash & Brow brand born from ambition and passion for the beauty.

From 2011 the desire to emphasize every customer’s individuality and femininity, inspired our CEO Anzhela Baks to create all known ‘’Imperial Lashes & Brows’’, a brand that in 2020 is experiencing a significant rebranding and raising up the already high quality and standard of products and trainings.

In every single product and its unique packaging of Lash & Brow products, proposed by ‘’Imperial Lashes & Brows’’, can be perceived the strong desire to achieve the LUXURY QUALITY, suitable for both beginners and master-level artist, with the intention to grow the passion of creating ‘’piece of art’’ of every single lash or brow.

Annually we’ve been training more than 300 students, every one of them is now successful Master or international trainer. All that is possible due to the wide choice of professional trainings and unique study methodology for the lashes and brows that characterize our Academy.

Terms & Conditions

General conditions of online sale
ART. 1) GENERAL INFORMATION
The General Conditions of Online Sale shown below apply to all purchase orders for products (“Products”) issued online on this website (“Site”) www.imperial-lashes-brows.com.
The recipients of this online sales service (hereinafter “Customer”) must be professional persons (that is, natural or legal persons, who purchase the Products for purposes related to the performance of entrepreneurial or professional activities, hereinafter “Professional Person”).
By ticking the boxes “I accept the Terms and Conditions” and “I expressly accept the vexatious clauses” that appear during the online purchase procedure, the Customer accepts all the General Conditions set out below, including all the contained clauses therein, committing to store them on a durable medium or print them, in accordance with articles 3-4 of Legislative Decree 185/99. In the absence of express acceptance of the General Conditions, it will not be allowed to complete the online purchase procedure.
Imperial Lashes & Brows reserves the right to modify the General Conditions at any time without notifying. Changes to the General Conditions will take effect from the day of their publication on this Section of the Site. The Customer is therefore required to periodically consult this section of the Site to check for any updates.
By accepting the General Conditions, the Customer expresses his consent so that all communications are sent and received by e-mail. The cost of using these communications depends on the rate applied by the internet service provider.
The Customer will be responsible for the correctness of the e-mail address and for all the information entered when the order was issued or when the account was opened.
For any information regarding the General Conditions, for any complaint or problem relating to the order, please contact ILB LTD Ul. 21-vi vek 11B, Sofia 1700 (Bulgaria) e-mail: ilbltdbg@gmail.com
ART. 2) ORDER ISSUE AND PURCHASE CONDITIONS
The Customer can purchase the Products by accessing the “Add to cart” section after creating his account. The purchase order will be automatically sent at the end of the order issue procedure.
Only the Products present in the on-line catalog of the Site at the time the order is issued can be purchased. The correct receipt of the order will be confirmed by ILB LTD by e-mail communication sent to the e-mail address provided by the Customer. The confirmation message, which the Customer must store on a durable medium or print, will include the corporate name of ILB LTD, the address of the registered office, the essential characteristics of the purchased asset, the price of the product purchased including taxes and additional taxes, shipping and delivery costs, methods of payment, shipping and delivery, shipping address and details of who makes the purchase, information on assistance services. The confirmation message will contain the order identification number to be used in any subsequent communication with ILB LTD.
In the event of non-execution of the order due to unavailability – even temporarily – of the Products, ILB LTD, within thirty days from the receipt of the order, will inform the Customer by e-mail communication and will re-credit the amounts already paid.
ART. 3) DELIVERY
The Products will be shipped to the Customer by express courier within the term of 5 (five) working days from receipt of payment, as indicated in the e-mail communication containing the order confirmation by ILB LTD. With subsequent email communication the day and the identification number of the shipment will be indicated.

The delivery times, which will never exceed, in any case, those foreseen by the art.6 Decr. 185/1999 (30 days from the order date), may vary according to the place of destination selected.
The ordered Products will be delivered in the original design, except for the right of ILB LTD to make changes to the Products that do not alter the functionality of the same.
ART. 4) PRICES AND EXPENSES
All the prices of the Products contained in the on-line catalog are expressed in Euro, with indication of the amount relating to VAT and to shipping and delivery costs. The Products are sold at the list prices in force at the time the order is issued. Furthermore, any additional costs due to taxes and duties provided for by the legislation in force in the country of destination of the goods are charged to the Customer.
Shipping and delivery costs are indicated during the order issue procedure and in the email communication confirming the correct receipt of the order. The Customer is obligated to repay to ILB LTD for any additional costs that it has incurred for shipments or movements of the Products caused by a failure by the Customer to comply with the agreements for the date, time and place of delivery.
ART. 5) PAYMENT
The payment must necessarily be made through PayPal circuit to the following account: ilbltdbg@gmail.com The total price of the purchase order must be paid in full upon receipt of the email communication confirming the correct receipt of the order.
ART. 6) NON-CONFORMING PRODUCTS – LIABILITY
The conformity defects of the Products must be reported, under penalty of forfeiture, within 8 days from their delivery by e-mail at ilbltdbg@gmail.com.
In reporting defects of conformity, the Customer is also required to indicate the batch number, the delivery note and the sales invoice issued by Imperia Lashes for the Products to which the complaint refers.
ART. 7) USE OF THE PRODUCTS
The products are intended for professional use only. By ticking the boxes “I accept the Terms and Conditions” and “I expressly accept all the clauses” the Customer declares to have attended suitable courses and specialization schools for the use of the Products.
The use of the Products must fully comply with the instructions for use attached to the Products. The Customer is required, before use, to check for any allergies or pathologies related to the Products and its components.
Any problem that arises for use that differs from what is indicated or without the necessary skills will not entail any liability for ILB LTD.
ART. 8) FORCE MAJEURE
ILB LTD will be relieved of any obligation and will not be required to pay any indemnity in the event of force majeure events that prevent the fulfillment of obligations placed against it, such as, by way of example, telephone or IT failures, strikes and impossibility of supplying products or materials.
ART. 9) RIGHT OF WITHDRAWAL
The customer has the right to withdraw pursuant dell’art.64, paragraph 1 of Legislative Decree no . n.205 / 2006 within 10 working days from receipt of the Products. The right does not apply to sealed products once opened, damaged or otherwise unusable.
Within this period, the Customer must send an email communication to ilbltdbg@gmail.com and send the Products to ILB LTD, ul. 21- vi Vek 11B, Sofia 1700 (Bulgaria).

The costs for returning the Products will be entirely covered by the Customer. Upon receipt of the returned goods, ILB LTD will check whether there are any damages or anything else not related to the transport and subsequently reimburse the payment made, excluded the sum of € 20.00 for shipping and handling, within 30 days of delivery of the product subject to the right of withdrawal.
The customer who purchases with a VAT number cannot exercise the right of withdrawal.
ART. 10) APPLICABLE LAW – JURISDICTION – JURISDICTION
For all disputes – none excluded – relating to the interpretation and / or execution of this contract, the exclusive Italian jurisdiction and the exclusive jurisdiction of the Court of Sofia will apply, regardless of the place of conclusion of the contract, from the Customer’s home and from the place of payment.
ART. 11) CONFERENCE AND PROCESSING OF PERSONAL DATA
Personal data are collected for the purpose of registering the Customer and activating the procedures for the execution of this contract and the related necessary communications; these data are processed electronically in compliance with the laws in force and can be presented only upon express request of the judicial authority or other authorities authorized by law for this purpose. Personal data will be communicated to subjects delegated to carry out the activities necessary for the execution of the contract stipulated and disclosed exclusively for this purpose.
The customer has the right to request confirmation of the existence of his personal data; to know their origins, the logic and the purposes of their treatment; to obtain the updating, correction and integration; to request cancellation, transformation into anonymous form or block in case of illegal treatment; to oppose their treatment for legitimate reasons or in the case of use of the data for sending advertising material, commercial information, market research, direct sales and interactive commercial communication. The owner and manager of data collection and processing is ILB LTD, ul. 21- vi Vek 11B, Sofia 1700 (Bulgaria) e-mail: ilbltdbg@gmail.com
ILB LTD undertakes not to disseminate and not to sell the information to external companies for promotional purposes. The information will be used in order to communicate particular news, promotions, new product offers, unless otherwise indicated will be communicated to ilbltdbg@gmail.com.
ART. 12) Additional CLAUSES
Pursuant to and for the purposes of art. 1341, paragraph 2, of the Bulgarian Civil Code, declares to have read and expressly approves the following clauses: art.6 (Non-compliant products – Responsibility); art. 7 (use of products); art.10 (Applicable Law – Jurisdiction – Jurisdiction).

Privacy Policy

1) Introduzione

L’ILB LTD prende sul serio la vostra privacy e si impegna a rispettarla. La presente informativa sulla privacy (“Privacy Policy”) descrive il trattamento dei dati personali effettuato dalla ILB LTD attraverso il sito https://imperial-lashes-brows.com i suoi impegni in tal senso da parte della Società. ILB LTD può trattare i dati personali dell’utente quando questi visita il Sito e utilizza i servizi e le funzionalità del Sito. Nelle sezioni del Sito in cui vengono raccolti i dati personali dell’utente, viene di norma pubblicata un’apposita informativa ai sensi dell’ art. 7. 13/15 del Reg. UE 2016/679 .

Ove richiesto dal Reg. UE 2016/679, il consenso dell’utente sarà richiesto prima di procedere al trattamento dei suoi dati personali. Se l’utente fornisce informazioni personali a terzi deve garantire che la comunicazione dei dati alla ILB LTD e l’ulteriore trattamento per le finalità specificate nella privacy applicabile in conformità al Reg. UE 2016/679 e della legge applicabile.

2) Dati identificativi del titolare, del responsabile e del Responsabile della Privacy

ILB LTD, Via Ca’Ricchi 17, San Lazzaro di Savena, BO, 40068, Italia e-mail: info@imperial-lashes-brows.com

3) Tipo di dati trattati

La visita e la consultazione del Sito non comporta generalmente la raccolta e il trattamento dei dati personali dell’utente, ad eccezione dei dati di navigazione e dei cookies come di seguito specificato. Oltre ai c.d. “dati di navigazione” (vedi sotto), i dati personali forniti volontariamente dall’utente possono essere trattati quando l’utente interagisce con le funzionalità del Sito o richiede di utilizzare i servizi offerti sul Sito. In conformità al Codice della Privacy, ILB LTD potrà raccogliere i dati personali dell’utente anche da terzi nell’ambito dello svolgimento della propria attività.

4) Cookie e dati di navigazione

Il Sito utilizza “cookies”. Utilizzando il Sito, l’utente acconsente all’uso dei cookie in conformità con la presente Informativa sulla privacy. I cookie sono piccoli file memorizzati sul disco rigido del computer dell’utente. Esistono due macro-categorie di cookie: i cookie tecnici e i cookie di profilazione.

I cookie tecnici sono necessari per il corretto funzionamento di un sito web e per consentire la navigazione dell’utente; senza di essi l’utente potrebbe non essere in grado di visualizzare correttamente le pagine o di utilizzare alcuni servizi.

I cookies di profilazione hanno il compito di creare profili di utenti al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze espresse dagli stessi durante la navigazione.

I cookies possono anche essere classificati come:

_ cookies di “sessione”, che vengono cancellati immediatamente alla chiusura del browser di navigazione; _ cookies “persistenti”, che rimangono nel browser per un certo periodo di tempo. Vengono utilizzati, ad esempio, per riconoscere il dispositivo che si connette ad un sito facilitando le operazioni di autenticazione dell’utente;

_ “propri” cookies, generati e gestiti direttamente dal gestore del sito web sul quale l’utente sta navigando; _ “terzi” cookies, generati e gestiti da soggetti diversi dal gestore del sito web sul quale l’utente sta navigando.

5) Cookies utilizzati sul sito https://www.ilbacademy.com

Il Sito utilizza i seguenti tipi di cookie:

1) cookie propri, di sessione e permanenti, necessari per consentire la navigazione sul Sito, per finalità di sicurezza interna e di amministrazione del sistema;

2) cookie di terze parti, di sessione e persistenti, necessari per consentire all’utente di utilizzare elementi multimediali sul Sito, quali immagini e video;

3 ) cookies persistenti di terze parti, utilizzati dal Sito per l’invio di informazioni statistiche al sistema Google Analytics, attraverso il quale [Nome della Società] può effettuare analisi statistiche degli accessi/visite al Sito. I cookie utilizzati perseguono esclusivamente finalità statistiche e raccolgono informazioni in forma aggregata. Attraverso un paio di cookies, uno persistente e l’altro di sessione (che scadono alla chiusura del browser), Google Analytics salva anche un log con gli orari di inizio della visita al Sito e la sua uscita. Google può impedire la raccolta di dati attraverso i cookie e la successiva elaborazione dei dati scaricando e installando il plug-in del browser al seguente indirizzo: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

4) cookies persistenti di terze parti utilizzati dal Sito per includere nelle sue pagine i pulsanti di alcuni social network (Facebook, Twitter e Google+). Selezionando uno di questi pulsanti, l’utente può pubblicare il contenuto della pagina web del sito che sta visitando sulla sua pagina personale del social network.

Il Sito può contenere link ad altri siti (cosiddetti siti di terze parti). ILB LTD non effettua alcun accesso o controllo sui cookies, sui web beacons e sulle altre tecnologie di tracciamento degli utenti che potrebbero essere utilizzate da siti terzi ai quali l’utente può accedere dal Sito; ILB LTD non effettua alcun controllo sui contenuti e sui materiali pubblicati o ottenuti attraverso siti terzi, né sulle relative modalità di trattamento dei dati personali dell’utente, e declina espressamente ogni responsabilità in merito a tali eventualità. L’utente è tenuto a verificare l’informativa sulla privacy dei siti terzi a cui si accede attraverso il Sito e a informarsi sulle modalità di trattamento dei dati personali.

La presente Informativa sulla privacy si applica solo al Sito come sopra definito.

6) Conservazione dei dati personali

I dati personali sono conservati e trattati con sistemi informatici di proprietà della Lucky2017 SRL e gestiti dalla stessa; per maggiori dettagli si rimanda alla sezione “Ambito di accessibilità dei dati personali”. I dati sono trattati esclusivamente da personale specificatamente autorizzato, compreso il personale incaricato di effettuare operazioni di manutenzione straordinaria.

7) Finalità e modalità del trattamento dei dati

ILB LTD può trattare i dati personali comuni e sensibili dell’utente per le seguenti finalità: utilizzo da parte degli utenti dei servizi e delle funzionalità del Sito, gestione delle richieste e delle segnalazioni dei propri utenti, invio di newsletter, gestione delle richieste ricevute attraverso il Sito, ecc. Inoltre, previo ulteriore e specifico consenso facoltativo dell’utente, ILB LTD potrà trattare i dati personali per finalità di marketing, ovvero per l’invio all’utente di materiale promozionale e/o comunicazioni commerciali relative ai servizi della Società, presso gli indirizzi indicati, sia con modalità tradizionali e/o con mezzi di contatto (quali, ad esempio, posta cartacea, telefonate con operatore, ecc. ) e automatizzate (come ad esempio comunicazioni via internet, fax, e-mail, sms, applicazioni per dispositivi mobili quali smartphone e Tablet-LCD APPS-, account di social network – ad esempio via Facebook o Twitter -, chiamate con operatore automatico, ecc.) I dati personali sono trattati sia in forma cartacea che elettronica ed inseriti nel sistema informativo aziendale nel pieno rispetto del Reg. UE 2016/679 , compresi i profili di sicurezza e riservatezza e ispirati ai principi di correttezza e liceità del trattamento. In conformità al Reg. UE 2016/679 i dati sono conservati e conservati per 12 mesi.

8) Sicurezza e qualità dei dati personali

ILB LTD si impegna a proteggere la sicurezza dei dati personali dell’utente e rispetta le disposizioni di sicurezza della legislazione applicabile al fine di evitare la perdita dei dati, l’uso illegittimo o illegale dei dati e l’accesso non autorizzato agli stessi, con particolare riferimento al Regolamento Tecnico sulle misure minime di sicurezza. Inoltre, i sistemi informatici e i programmi informatici utilizzati da ILB LTD sono configurati in modo da ridurre al minimo l’utilizzo di dati personali e identificativi; tali dati sono trattati solo per il conseguimento delle specifiche finalità di volta in volta perseguite. ILB LTD utilizza molteplici tecnologie e procedure di sicurezza avanzate volte a promuovere la protezione dei dati personali degli utenti; ad esempio, i dati personali sono conservati su server sicuri situati in luoghi con accesso protetto e controllato. L’utente può aiutare ILB LTD ad aggiornare e mantenere corretti i propri dati personali comunicando qualsiasi modifica relativa al proprio indirizzo, alla propria qualifica, alle informazioni di contatto, ecc.

9) Ambito di comunicazione e accesso ai dati

I dati personali dell’utente possono essere comunicati a:

a tutti i soggetti ai quali è riconosciuto il diritto di accesso a tali dati in virtù di disposizioni normative;

ai nostri collaboratori, dipendenti, nell’ambito delle loro mansioni;

a tutte quelle persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private, quando la comunicazione sia necessaria o funzionale allo svolgimento della nostra attività e nei modi e per le finalità sopra illustrate;

10) Natura del conferimento dei dati personali

Il conferimento di alcuni dati personali da parte dell’utente è obbligatorio per consentire alla Società di gestire le comunicazioni, le richieste ricevute dall’utente o di contattare nuovamente l’utente per rispondere alla sua richiesta. Questo tipo di dati è contrassegnato da un asterisco [*] e in questo caso il conferimento è obbligatorio per consentire alla Società di rispondere alla richiesta che, in mancanza, non potrà essere trattata. Al contrario, la raccolta di altri dati non contrassegnati da asterisco è facoltativa: il mancato conferimento non comporta alcuna conseguenza per l’utente.

Il conferimento dei dati personali da parte dell’utente per finalità di marketing, come specificato nella sezione “Finalità e modalità del trattamento” è facoltativo e l’eventuale rifiuto di fornirli non comporterà alcuna conseguenza. Il consenso prestato per finalità di marketing si intende esteso all’invio di comunicazioni effettuate sia con modalità automatizzate che tradizionali e/o con mezzi di contatto, come sopra esemplificato.

11 ) Diritti dell’interessato

11 .1 – Art. 15 (diritto di accesso) 16 (diritto di rettifica) del Reg. UE 2016/679

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni che seguono:

a) le finalità del trattamento;

b) delle categorie di dati personali in questione;

c) i destinatari o le categorie di destinatari ai quali i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se si tratta di destinatari di paesi terzi o di organizzazioni internazionali;

d) il periodo di conservazione dei dati personali previsto o, se non possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;

e) l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento di rettificare o cancellare i dati personali o di limitare il trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;

f) il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo;

h) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, almeno in questi casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché sull’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato.

11 . 2 – Diritto ai sensi dell’art. 17 del Reg. UE 2016/679 – diritto di cancellazione (“diritto all’oblio”)

L’interessato ha il diritto di ottenere dal responsabile del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza indebito ritardo e il responsabile del trattamento è obbligato a rimuovere senza indebito ritardo la polizza, se una delle seguenti ragioni:

a) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;

b) l’interessato revoca il consenso al trattamento ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lettera a), o dell’articolo 9, comma 2, lettera a), e se non vi è un’altra base giuridica per il trattamento;

c) l’interessato si oppone al trattamento ai sensi dell’articolo 21, comma 1, e non sussistono motivi legittimi prevalenti per procedere al trattamento, ovvero si oppone al trattamento ai sensi dell’articolo 21, comma 2;

d) i dati personali sono trattati in violazione di legge;

e) i dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale ai sensi della legislazione dell’Unione o degli Stati membri cui è soggetto il responsabile del trattamento;

f) i dati personali sono stati raccolti in relazione all’offerta dei servizi della società dell’informazione di cui all’articolo 8, comma 1, del Reg.

11 . 3 – Diritto di cui all’art. 18 Diritto alla limitazione del trattamento

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando si verifica una delle seguenti ipotesi:

a) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificarne l’esattezza;

b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne venga limitato l’utilizzo;

c) sebbene il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno per il trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

d) l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21, comma 1, Reg. UE 2016/679 in attesa di verificare l’eventuale prevalenza delle legittime motivazioni del titolare del trattamento rispetto a quelle dell’interessato.

1 1 . 4 – Diritto di cui all’articolo 20 Diritto alla portabilità dei dati

L’interessato ha diritto di ricevere in forma strutturata, comunemente utilizzata e leggibile con strumenti automatizzati, i dati personali che lo riguardano forniti ad un responsabile del trattamento e ha il diritto di trasmetterli ad un altro responsabile senza impedimenti da parte del responsabile del trattamento.

12 . Revoca del consenso al trattamento

L’interessato ha la facoltà di revocare il consenso al trattamento dei suoi dati personali, inviando una lettera raccomandata al seguente indirizzo: Via Ca’Ricchi 17, San Lazzaro di Savena, BO, 40068, Italia

accompagnato da una fotocopia del vostro documento d’identità, con il seguente testo: << revoca del consenso al trattamento di tutti i miei dati personali >>. Al termine di questa operazione, i suoi dati personali saranno rimossi dall’archivio nel più breve tempo possibile.

Se desiderate maggiori informazioni sul trattamento dei vostri dati personali, o esercitare i diritti di cui al punto 7 che precede, potete inviare una lettera raccomandata al seguente indirizzo ILB LTD, Via Ca’Ricchi 17, San Lazzaro di Savena, BO, 40068, Italia

. Prima che possano essere fornite, o modificare qualsiasi informazione, è necessario verificare la propria identità e rispondere ad alcune domande. Una risposta sarà fornita a breve.

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